Archivo Marzo, 2010

Dentistas usan en Japón robot-paciente con inteligencia artificial

japon

Científicos de tres universidades de Tokio, Japón, han presentado hoy un ser humano-robot que es capaz de responder de manera realista para el dolor causado por los ejercicios y otros tratamientos odontológicos. Desarrollado para parecerse a la conducta de los pacientes de la vida real, el robot será utilizado para capacitar y evaluar las habilidades de los estudiantes de odontología, comentaron los investigadores a periodistas en Tokio.

La paciente de aspecto mujer “Hanako” (inglés hijo de las flores) puede mover sus ojos, párpados, la mandíbula y la lengua. Además, el robot es capaz de lanzar un líquido parecido a la saliva y lentamente afloja los músculos de su mandíbula para simular la gradual “fatiga” de un paciente real.

Koutaro Maki, subdirector del Hospital Dental de la Universidad Showa, dijo en una conferencia de prensa que el uso de los humanoides significó una gran mejora en el método tradicional para enseñar y formar a los dentistas jóvenes.

En Japón, los robots de forma humanoide ya están en uso en una gran variedad de campos tales como cuidado de ancianos o la industria del sexo. El robot-paciente, Hanako, del  es el primero de su tipo en el país.

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La Sonrisa de los viernes

Esto sería lo que algunos llaman “tratamiento alternativo” o “natural” , realmente para valientes.

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Internet y Redes Sociales, ¿pueden ser útiles para un Odontólogo?

Corría el año 2000, cuando 4 américanos sacan a la luz, lo que para mí resultó ser la piedra angular del marketing y las comunicaciones modernas, el Manifesto Cluetrain, (intentado resumir podríamos decir que se trata de un listado de 95 conclusiones ordenadas y presentadas en forma de manifiesto),  ya en su tesis número uno, nos abre los ojos diciendo, “los mercados son conversaciones” y profundizando este concepto suma en su tesis novena: “Gracias a estas conversaciones interconectadas están emergiendo nuevas y poderosas formas de organización social y de intercambio de conocimiento.”
Ahora bien, preguntémonos nosotros ¿Qué es el mundo de los negocios en general, sino conversaciones? Conversaciones, donde todos nosotros somos participes, con diferentes roles, relaciones e identidades. Cuando un Doctor recibe en su consultorio a un paciente, entablan una conversación, en realidad varias conversaciones, y un montón de otra información más, que “está” sin ser dicha, donde participan el doctor, personal auxiliar y el paciente.
El tema identidad es un punto que me interesa ahondar, claramente, todos nosotros tenemos un identidad en nuestra vida diaria, yo soy Federico, el papá de Juan Martín en el Jardín de mi hijo, soy “el del 20° C” en mi edificio, para el verdulero de la esquina soy “el fanático de Independiente” (él, pobre, es de Racing) y así, por una necesidad humana de enmarcar y de completar según el lugar ó el rol, uno va construyendo su propia identidad en el mundo.
Me parece oportuno explicar por qué existe una web 2.0 y cuál es su diferencia fundamental con su predecesora la web 1.0, (si me permiten el neologismo). La web 2.0 es la verdadera generadora de esta oportunidad que yo intento promocionar. Y que los profesionales argentinos, en este caso me dirijo en particular a los Odontólogos, debemos capitalizar.
En un comienzo en la web, solo podían generar contenido los grandes medios, publicar una página no era simple, accesible ni barato. Los contenidos en la web seguían siendo generados por los mismos medios tradicionales, manteniendo la exclusividad como grandes generadores de información, y nosotros los “internautas” asumíamos un rol de espectador. Es decir era información unidireccional, desde arriba hacia abajo.
Básicamente de la mano de los blogs, basados en su simplicidad para generar un rincón donde subir mi propio contenido y su rápido crecimiento, potenciados por el gran indexador y buscador Google (y sus primos: Yahoo, Bing, etc) permitió el ingreso como nuevos generadores de contenido a cualquier persona que se disponga a elegir una temática y empezar a escribir periódicamente en un blog. Como también reza en una tesis el Manifiesto, se acabaron las jerarquías, para Google era casi tan relevante un post de mi blog hablando de Cristóbal Colón, que una nota de La Nación, que también hable de aquel aventurero marino genovés.
El otro gran impulsor y protagonista de esta revolución de la web 2.0, son las redes sociales, entre las más conocidas podemos nombrar a Facebook, LinkedIn, Twitter, Sonico, cada una de ellas con un perfil diferente de la otra, intentaré resumir las características de las más importantes.

  • Facebook: Este emprendimiento que nació en el 2004 creado por un estudiante de Harvard, Mark Zuckerberg y que ya descarto una oferta de compra por u$s 750Millones cuenta registrado en su sitio 400 Millones de usuarios, lo que equivale en términos de población al 3er país más poblado del mundo, después de India y China. En nuestro país ya cuenta con 7,5 Millones de suscriptos. Los usos son tan variados como participantes hay, son muchas las empresas que desarrollan acciones para tener presencia de marca o generar grupos de fan de sus productos. Uno genera su perfil o el de su empresa ó consultorio, y agrega “amigos”, ahí mismo se puede subir fotos, notas que serán compartidos con sus amigos.
  • Linkedin: Es otra red social, con un perfil diferente a Facebook, mucho mas profesional. En Estados Unidos se utiliza mucho para reclutar gente. En esta red el perfil es un CV y los “amigos” que agregas a tu red son colegas, ex compañeros, proveedores o clientes. Es muy utilizado como herramienta de networking, también permite actualizar notas, que en general se encuentran ligadas a la actividad profesional.
  • Twitter: No debería meterme en este brete, en este artículo que es de un nivel introductorio, porque si bien su penetración a nivel mundial ha crecido a tasas increíbles, aún hoy no es tan popular su uso por lo menos acá en Argentina, incluso algunos bloggers bromean diciendo que es el Jockey Club de la web 2.0, marcando de alguna manera su exclusividad. Se trata de una red social que se destaca por su movilidad, ya que si bien puede ser actualizado desde una PC, fue creada para ser usada desde celulares conectados a Internet. Tienen como limitante y a su vez lo ha hecho atractivo, su limitante a subir solo 140 caracteres en cada “twit” ó mensaje. Pudiendo adjuntar fotos ó links. Su primer gran pico de popularidad fue gracias al periodismo urbano y gracias a una noticia cuando en Enero-09 un twittero escribió en su twitter: “Hay un avión en el Hudson, estoy en el Ferry yendo a rescatar gente. Loco!” y adjunto esta imagen. Y esta imagen y noticia fue levantado por los grandes diarios del mundo.

avion_hudson

Habiendo hecho esta breve reseña, es mi intención animarlos a adentrarse en el mundo de la web 2.0, participando de las conversaciones que ya se están dando allá adentro, aprovechando esta posibilidad de poder construir nuestra propia identidad, que obviamente solo va a ser útil o valedera mientras sea verdadera y responda a lo que usted realmente es. Esto es una oportunidad, en sí misma, que todos tenemos. Usted, yo y los colegas podemos decir quiénes somos, que hemos hecho, que sabemos hacer, en que tenemos experiencia, que temas nos parecen interesantes y podemos también decidir de participar de diferentes conversaciones, creando una identidad.
Como no soy muy amigo del mundo teórico sin su correspondiente conexión con el plano empírico, veamos cómo se puede empezar a aprovechar esta oportunidad:

  1. Página personal o blog: Yo creo que las viejas tradicionales páginas web donde decimos: quienes somos, que hacemos, donde estamos y un botón de contáctenos, está bien, pero ya no es suficiente. En cambio, un blog, tiene la dinámica de ser actualizado con mayor frecuencia, se puede profundizar en los temas que creamos convenientes y Google ama los blogs, esto quiere decir que su contenido va a estar al alcance de más gente. Por ejemplo si usted escribe un artículo sobre diversas técnicas de blanqueamiento dental, seguramente va a recibir muchas visitas de potenciales pacientes interesados en hacer un procedimiento estético. Para empezar básicamente hay 2 opciones: Blogger, de Google ó Wordpress. Anímese! Es más simple de lo que imagina!
  2. Perfil en Facebook: Ya sabemos que es la red social más grande del mundo y que solo en Argentina tiene 7,5Millones de usuarios. Direccionar a sus pacientes a ver fotos de tratamientos que usted ha realizado (con cierto cuidado estético de las imágenes seleccionadas, es decir sin sangre ni bisturíes entrando en encías) con pre y post, ó explicaciones de técnicas de cepillados y otros tratamientos. Seguramente servirá para que en un ámbito de comfort, y desde la tranquilidad de su casa, profundicen sus dudas y miedos. Es abrir una puerta a consultas y sino a reencontrarnos con viejos amigos, vecinos, compañeros de colegio… Y todos tienen dientes que cuidar!
  3. Perfil en Linkedin: Subir nuestro CV es simple, y empezar a buscar colegas, proveedores, clientes y empezar a sumarlos a su red y periódicamente tomar la rutina de subir artículos científicos interesantes. Es simple, nos encontraremos con gente interesante y abrimos una ventana de oportunidades muy interesante.

A modo de resumen cito las palabras de Alberto Arébalos -Director de Comunicaciones Globales y Asuntos Públicos de Google referido a Internet en los tiempos que corren: “Creemos que no se puede ver al mundo como online u offline. La concepción acerca que hay dos mundos separados es un error. Hay personas/empresas que se resisten a formar parte del mundo de Internet y de la web 2.0. Las marcas van a tener que ser concientes que esto existe”. Y agregó: “Lo que las marcas necesitan hoy es tener una muy buena historia, eso es lo que las va a mantener vivas. El efecto del boca en boca ahora es en horas. Los críticos son la gente. Lo que permite Internet es monitorear la credibilidad. Ahora hay un diálogo, por eso decimos que la comunicación es horizontal, no sólo es una gacetilla de prensa, hay personas con nombres y apellidos. Esta revolución no tiene líder”. Y concluyó: “Nunca nadie antes en la historia podía informar a nivel mundial a costo cero”.

Desde Consulmed esperamos con este post, generarles la inquietud y la necesidad y haberlo motivado a animarse a participar y a edificar vuestra identidad en el mercado! ¡Buena Suerte!

Por Federico Nervi

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