Archivo Agosto, 2010

Anecdotario: Crónicas reales de Charlas y situaciones vividas dentro de una Clínica Odontológica.

 

Intentaremos hacer un breve resumen de algunas anécdotas vividas en nuestros centros, documentadas y recopiladas por los mismos protagonistas.

Se trata de casos 100% reales que han ocurrido a lo largo de estos últimos años, que los narramos sin dar a conocer la identidad de las personas pero los compartimos para reír juntos de nosotros y de cosas insólitas que también tienen que ver con nuestro día a día. Espero que generarles otra sonrisa!

Una voz en el teléfono:ccenter

  • "Quisiera saber cuánto me cubre por un tratamiento de luz astrológica…" (en referencia a un tratamiento con luz halógena)
  • Voz de Señora mayor dispara esta pregunta: "Necesito un turno de odontopediatría para adultos…es ahí ?” (Plop!)
  • Paciente: Buen Día, cuanto me sale un trasplante?

Operador: Un implante querrá decir Señora?

Paciente: (Insiste)Me dieron este número para hacer un trasplante de la dentadura que ya está muy gastada! :)

 

Están también aquellos que rozan lo absurdo,

- Buenas tardes, sabes a qué hora va mas vacío el subte que va para ahí?

ó

-" Decime…, sabes si te joden los de la grúa por esa zona? es que no tengo monedas"…

ó

Paciente: Hola, es para pedir un turno para tratamiento de conducto..

Operador: Si, ¿Cómo no? Sabe en que pieza se tiene que hacer el tratamiento conducto?

Paciente: No sé, creo que en el tercer piso

 

También llaman pacientes mas “difíciles”:

  • Operador: Por favor, Señor entienda que para asignar un turno necesito sus datos!

Paciente: Totalmente ofuscado -se negaba a dejar sus datos para completarle la ficha- y decía: No te quiero dejar mis datos! Si no quiero? Estamos en democracia, no estamos en ninguna dictadura, no te voy a dejar nada…!!!

Tenemos como costumbre pedir la dirección de email para confirmar turnos, es acá cuando ciertas personalidades quedan al descubierto…

  • Paciente difícil de llevar venía reclamando con un tono maleducado y un tanto prepotente diferentes turnos con varios profesionales.

Operador: Le pido si tiene una dirección de email para completar una ficha , por favor .

Paciente: Eeeeeee, eeee si, sí toma nota, vivi_lainsaciable@(preferimos omitirlo para evitar tentaciones)

Casos mas simpáticos nos han ocurrido en nuestras clínicas:

- Paciente: ¿Sabes porque no anda el ascensor? ¿está funcionando? porque lo estoy esperando hace rato y no viene…

- Secretaria: (conteniendo la risa) Estemm… no señora, eso no es un ascensor, es un montacargas, el ascensor está al fondo de este pasillo.

En Radiología:

- Doctora: Por favor señor sáquese todo lo que tenga de metal, mientras salgo a dejarle la ficha del paciente anterior

- Al volver la Doctora se encuentra con el paciente completamente desnudo

:)

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